vs788-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

vs788 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সমন্বয়ে আপনার ও vs788-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়।

আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই দলিলটি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

১.২ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী vs788-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। আপনার বসবাসের দেশ বা অঞ্চল নির্বিশেষে, আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করার মুহূর্ত থেকে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়।

অনলাইন গেমিং কিছু দেশ ও অঞ্চলে নিষিদ্ধ বা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবা ব্যবহার করা আপনার একান্ত দায়িত্ব। স্থানীয় আইন মেনে না চলার কারণে উদ্ভূত যেকোনো আইনি পরিণতির জন্য vs788 দায়ী নয়।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হলেও একাধিক ভাষায় অনুবাদ থাকতে পারে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে মূল বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। যদি কোনো সন্দেহ দেখা দেয়, vs788 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

২.২ নিষিদ্ধ ব্যক্তিবর্গ

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা vs788-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

• যাদের বয়স ২১ বছরের কম।
• যাদের vs788 পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়েছে।
• যারা স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নথিভুক্ত রয়েছেন।
• যাদের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• vs788-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়।

৩.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

vs788-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করবেন না।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• vs788 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে vs788 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) অনুরোধ করতে পারে। চাওয়া নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা বা উত্তোলনের সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ জমা দেওয়ার শর্ত

vs788-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমাদের সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকসমূহ (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)

যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে, উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণত সেই একই পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই এখনো সম্পন্ন হয়নি।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়নি।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সুরক্ষামূলক পর্যালোচনা চলছে।
• প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্যে অসামঞ্জস্য পাওয়া গেছে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত ও উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; আবার ৳৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।

বোনাসের টাকা তোলার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমা ও বোনাসের যোগফলে নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে বোনাস জেতা উত্তোলন করার আগে মোট ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস শর্তের বিধিমালা

• প্রতিটি সদস্য একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণ হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• vs788 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.৩ ভিআইপি ক্যাশব্যাক কার্যক্রম

vs788-এর ভিআইপি কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

স্তর পরিবর্তনের প্রক্রিয়া vs788 কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত এবং সদস্যের সক্রিয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৬.১ আর্থিক জালিয়াতি

• চুরি করা বা অবৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ অপব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৬.২ প্রযুক্তিগত কারচুপি

• গেম ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড প্রোগ্রাম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৬.৩ সামাজিক আচরণ

• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে vs788-এর সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বেআইনি পণ্য বা সেবার প্রচার।

৭.১ কপিরাইট ও মালিকানা

vs788-এর ওয়েবসাইট, লোগো, গ্রাফিক ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি vs788-এর একান্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই সম্পদের যেকোনো অংশ অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সম্পদ

vs788-এ ব্যবহৃত গেম ও সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীর স্বত্বাধিকারের অধীন। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর কোনো সম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

৮.১ সেবার প্রকৃতি

vs788-এর সমস্ত গেম এবং বেটিং পরিষেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। গেমিংয়ে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং vs788 কখনো জয়ের গ্যারান্টি দেয় না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে "ফেয়ার প্লে" নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়।

৮.২ প্রযুক্তিগত বাধাবিপত্তি

নিম্নলিখিত কারণে vs788 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর সার্ভার ত্রুটির কারণে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে আমাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে vs788 যুক্তিসংগত ক্ষতিপূরণ প্রদানের চেষ্টা করবে।

৮.৩ গেমিং লোকসানের দায়

গেমিংয়ে সৃষ্ট আর্থিক লোকসানের জন্য vs788 কোনোক্রমেই দায়ী নয়। গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব বিচার ও ইচ্ছার উপর নির্ভরশীল।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

vs788 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ তথ্য শেয়ারিং

vs788 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত অংশীদারের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংক্রান্ত যাচাই পরিষেবায়।

১০.১ আমাদের অঙ্গীকার

vs788 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা সদস্যদের সুস্থ ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

১০.২ নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নিম্নলিখিত সহায়তা প্রদান করতে পারি:

• সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (Self-exclusion)।
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০.৩ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব পরিবারের প্রতিটি সদস্যের। আপনার ডিভাইসে শিশু-সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১১.১ vs788-এর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে vs788 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে সেবা ব্যবহারের চেষ্টা।

১১.২ সদস্যের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন এবং চলমান বোনাসের শর্ত পূরণ নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর জমা থাকা যোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১১.৩ তহবিল প্রত্যাবর্তন

vs788-এর দোষে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্যের প্রকৃত আমানত (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে তহবিল ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।

১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ

vs788 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

vs788 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইল ([email protected]) সেবা পাওয়া যায়।

১২.৩ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। একটি অংশের অকার্যকারিতা অন্য অংশকে প্রভাবিত করবে না।